민원실/상담실 비상벨 시스템
민원실, 병원 응급실, 1인 근무자 등이 근무하는 공간에 양방향 통화가 가능한 112 비상벨을 설치하여 위급 상황 발생 시 비상벨을 누르면 112 상황실에 위치정보가 전송되어 경찰이 즉시 현장으로 출동하는 시스템
※ 동시에 지자체나 기관 상황실로도 위험상황 전송 가능
※ 음성인식형 비상벨로 구축 가능
Security Business
보안 사업부
고객이 신뢰할 수 있는 제품과 서비스를 제공합니다.ICT Smart Security System
솔루션 소개
SAFETY SYSTEM
민원실/상담실 비상벨 시스템
SYSTEM OVERVIEW
시스템 개요도
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STEP 01
비상벨 버튼누름
OR
음성신고비상벨 버튼을 누르거나 "살려주세요", "도와주세요" 음성으로 신고
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STEP 02
상황실 연계 및 통화
4G 주장치를 통해 112 상황실에 위치 전송 및 양방향 통화, 화장실 외부 경광 사이렌 작동
관리자 핸드폰 문자전송, 관리센터 모니터링서버 알림, 이벤트 실시간 확인
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STEP 03
순찰차 현장 출동
순찰차 또는 구급차가 신고 위치로 즉시 출동하여 현장 대응
MAIN PRODUCTS
주요 제품
융복합비상벨, HKS-EBV5GB2, 음성인식형 비상벨 시스템
| 모델명 | 식별번호 | 품명 | 규격 | 단위 | 수량 | 단가 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HKS-EBV5GB2 | 25189275 | 벨 | 음성인식 주장치 | EA | 1 | 1,593,000 |
| 무선호출기 | 무선벨 | EA | 1 |
융복합비상벨, HKS-EBV5GA2, 버튼형 비상벨 시스템
| 모델명 | 식별번호 | 품명 | 규격 | 단위 | 수량 | 단가 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HKS-EBV5GA2 | 25189274 | 벨 | 버튼형 주장치 | EA | 1 | 1,283,000 |
| 무선호출기 | 무선벨 | EA | 2 |
OPTIONAL ITEMS
추가선택품목
| 모델명 | 식별번호 | 품명 | 규격 | 단위 | 수량 | 단가 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HK-SWL500 | 25398928 | 경광등 | 95db | EA | 1 | 346,000 |
| HK K-COP / PB315 | 25167708 | 무선호출기 | 무선벨 | EA | 1 | 31,000 |
| HK-SB100 | 25298319 | 안내판 | 포맥스 | EA | 1 | 41,000 |
EXPECTED BENEFITS
기대효과
민원인 폭언·폭행 증가
공공기관 및 상담실에서 직원을 대상으로 한 폭언, 협박, 물리적 위협 사례가 지속적으로 증가
감정이 격해진 민원인이 돌발 행동을 하는 경우 발생
직원 안전 확보 필요성
민원 담당 공무원 및 상담사의 신체적·정신적 안전 보호 필요
1:1 대면 상담 구조에서 위협 상황 발생 시 즉각 대응 어려움
신속한 대응 체계 구축
위급 상황 시 버튼 하나로 청원경찰 또는 보안요원 호출,인근 직원에게 상황 전파
경찰 등 외부기관과 연계 가능
초기 대응 속도가 피해 최소화에 중요
법·제도적 요구 및 권고
「산업안전보건법」, 「공무원 보호 지침」 등에서 감정노동자 보호 및 안전장치 설치 권고/의무화
일부 지자체는 비상벨 설치를 의무화 정책으로 추진
범죄 예방 및 억제 효과
비상벨 설치 자체가 심리적 억제 장치 역할
CCTV와 함께 설치 시 안전 환경 강화
근무환경 개선 및 직원 만족도 향상
직원들이 보다 안심하고 업무 수행 가능
조직 차원의 보호 의지 표현 → 사기 진작
PROJECT GALLERY
설치사례
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